SIKÇA SORULAN SORULAR
10 yıl garanti verdiniz ama arıza çıktı. Parkenin
ve ıslak zeminin kaldırılması sonucu ortaya çıkan masraflar da bu garantiye
dahil mi? Tam olarak neyi garanti ediyorsunuz?
Isıtıcılardan kaynaklanan bir arıza olamaz!
Bu, halının arıza yapması kadar anlamsızdır. Döşeme
kapatılmadan önce tüm testler yapılmakta, ısıtıcıların ve panonun çalışır
olduğu kayda geçmektedir.
Parke veya ıslak zemini kaldırarak gömülü ısıtıcıya
ulaşma gibi durumların olmayacağından %100 eminiz. Bu nedenle, tabii
ki bu tür masraflar için de garanti veriyoruz.
Sadece ısıtıcıya bağlı kablolarda veya pano bağlantılarında
arıza çıkabilir. Bunlar da döşemenin dışında yer almaktadır. Bu tür
arızalar bayi aracılığıyla teknik elemanlarımız tarafından garanti
kapsamında düzeltilir. Ancak halı veya parke zemini su basmışsa, veya
sisteme teknik elemanlarımız haricinde müdahele olmuşsa, bunlar garanti
kapsamına girmez.
Montajını yaptığımız sistemin 10 yıl boyunca düzgün
çalışmasını ve ısıtmasını garanti ediyoruz.
SIKÇA SORULAN SORULAR'a geri
dön
